🔒 Privacybeleid – Sila Telecom
Laatst bijgewerkt: 5/10/2025
Bij Sila Telecom hechten we veel belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens.
Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we die informatie veilig bewaren.
1. Wie zijn wij?
Sila Telecom
Kortrijksesteenweg 675, 9000 Gent
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om onze diensten correct te leveren, zoals:
- Naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
- Toestelinformatie bij herstellingen
- Betalingsinformatie (uitsluitend verwerkt via beveiligde betaalterminals)
3. Waarom verzamelen we die gegevens?
Wij gebruiken klantgegevens uitsluitend voor:
- Het uitvoeren van herstellingen en aankopen
- Communicatie over lopende of afgeronde diensten
- Boekhoudkundige verplichtingen
Wij delen uw gegevens nooit met derden, behalve wanneer dat wettelijk verplicht is.
4. Hoe beveiligen we uw gegevens?
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen, waaronder:
- Beveiligde opslag van klantgegevens
- Beperkte toegang voor enkel bevoegde medewerkers
- Geen opslag van betaalkaartgegevens
5. Hoe lang bewaren we gegevens?
Wij bewaren klantgegevens alleen zolang dat nodig is voor administratieve of wettelijke doeleinden. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
6. Uw rechten
U hebt steeds het recht om:
- Uw gegevens te laten verwijderen
U kunt dit aanvragen via e-mail of in de winkel.
7. Contact
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u ons contacteren via:
📧 info@sila-telecom.be
📞 +32456199353
