🇳🇱 Algemene Voorwaarden – Sila Telecom
Bedrijfsgegevens:
Naam: Sila Telecom
Adres: Kortrijksesteenweg 675, 9000 Gent, België
BTW-nummer: BE0685372801
Contact: silatelecombelgium@gmail.com
1. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en reparaties uitgevoerd door Sila Telecom. Door uw toestel ter reparatie aan te bieden, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Data & Privacy De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een volledige back-up van gegevens vóór de herstelling. Sila Telecom is niet aansprakelijk voor het verlies van data tijdens het reparatieproces. Wij adviseren het gebruik van de “Reparatiemodus” (indien beschikbaar). Wij respecteren de GDPR-wetgeving en zullen nooit onbevoegd persoonlijke gegevens inzien of delen.
3. Garantiebeleid Sila Telecom biedt garantie op fabricagefouten van vervangen onderdelen volgens de volgende termijnen:
Originele Schermen: 6 maanden garantie.
Originele Batterijen: 6 maanden garantie.
Niet-originele onderdelen (Copy/Aftermarket): 3 maanden garantie.
Onderdelen geleverd door de klant: Geen garantie op het onderdeel zelf.
Uitsluitingen: De garantie vervalt onmiddellijk bij nieuwe val-, vocht-, druk- of stootschade, evenals bij opening of reparatiepogingen door derden na onze interventie.
4. Risico’s bij opening De klant erkent dat bij het openen van een toestel de oorspronkelijke fabrieksgarantie en de waterdichtheid kunnen vervallen. Hoewel wij professionele seals gebruiken om waterbestendigheid te herstellen, kan dit nooit 100% gegarandeerd worden.
5. Niet-geclaimde toestellen Toestellen die niet binnen 90 dagen na melding van voltooiing worden opgehaald, worden eigendom van Sila Telecom om de gemaakte kosten te dekken.
6. Betaling Reparaties dienen volledig te worden voldaan bij ophaling van het toestel.
🇬🇧 Terms & Conditions – Sila Telecom
Business Details:
Name: Sila Telecom
Address: Kortrijksesteenweg 675, 9000 Gent, Belgium
VAT Number: BE0685372801
Contact: silatelecombelgium@gmail.com
1. Applicability These terms apply to all services and repairs performed by Sila Telecom. By submitting your device for repair, you agree to these terms.
2. Data & Privacy The customer is solely responsible for creating a full backup of all data prior to repair. Sila Telecom is not liable for any data loss during the repair process. We recommend using “Repair Mode” (if available). We comply with GDPR regulations and will never access or share personal data without authorization.
3. Warranty Policy Sila Telecom provides a warranty for manufacturing defects on replaced parts as follows:
Original Screens: 6 months warranty.
Original Batteries: 6 months warranty.
Non-original parts (Copy/Aftermarket): 3 months warranty.
Customer-supplied parts: No warranty on the part itself.
Exclusions: The warranty is void immediately in case of new impact, liquid, pressure, or drop damage, or if the device has been opened or tampered with by a third party after our repair.
4. Risk of Opening The customer acknowledges that opening a device may void the manufacturer’s warranty and affect water resistance. While we use professional seals to restore water resistance, 100% protection cannot be guaranteed.
5. Unclaimed Devices Devices not collected within 90 days after notification of completion will become the property of Sila Telecom to recover costs.
6. Payment Repairs must be paid in full upon collection of the device.
